# Crear tu cuenta y activar la prueba gratis de 7 días

> Crea tu cuenta en la app con tus nombres, tu correo y una contraseña, y abre el enlace de confirmación que te llega por correo. Al confirmarlo se activa la prueba gratuita de 7 días, con todas las funciones. La misma cuenta sirve en frayi.co/cuenta.

Página: https://frayi.co/documentacion/crear-cuenta-y-prueba-gratis/ · Categoría: Empezar · Actualizado el 18 de octubre de 2026 · Documentación de Frayi Doc-e (GRANFOGROUP S.A.S.).

Tu cuenta es la llave de la app: identifica tu licencia y mantiene tu plan sincronizado en cada computador donde inicies sesión. Se crea una sola vez y toma un minuto.

## Crear la cuenta desde la app

1. **Abre Frayi Doc-e y elige Crear cuenta**: Está en la pantalla de inicio de sesión.
2. **Escribe tus datos**: Nombres, apellidos, correo y una contraseña de al menos 8 caracteres. Repite la contraseña para confirmarla.
3. **Acepta los Términos y la Política de privacidad**: Marca la casilla. Es obligatoria para continuar.
4. **Pulsa Crear cuenta**: Verás «¡Casi listo!»: te enviamos un correo con un enlace de confirmación.
5. **Confirma tu correo**: Abre el enlace del correo. Si no lo ves, revisa spam o promociones.
6. **Inicia sesión**: Con tu correo y tu contraseña. La prueba de 7 días queda activa.

Mientras no confirmes el correo, la app muestra la pantalla «Verifica tu email». Desde ahí puedes pulsar **Reenviar email** si el primero no llegó.

## Qué incluye la prueba de 7 días

- **Todas las funciones** de la app: Consulta DIAN, Análisis local, Contabilidad, RADIAN, certificados, eventos en lote e informe ejecutivo en PDF.
- **Límites de la prueba:** 1 usuario, 1 equipo y 1 empresa.
- **Sin medio de pago:** no te pedimos tarjeta para empezar.
- **Una sola vez por cuenta.**

En **Mi cuenta**, al pie del menú lateral, ves cuántos días te quedan. [Ver Mi cuenta en la app](https://frayi.co/documentacion/mi-cuenta-en-la-app/).

## Si ya tienes cuenta en frayi.co

Es la misma cuenta. Si ya compraste certificados o entraste a Mi cuenta en frayi.co, inicia sesión en la app con el mismo correo y la misma contraseña. No tienes que registrarte de nuevo.

> **Nota:** Las cuentas creadas en frayi.co/cuenta/registro no traen la prueba de la app activa. Actívala una sola vez en [Mi cuenta → Perfil](https://frayi.co/cuenta/perfil) con el botón **Activar la prueba de la app**, y luego ingresa a la app con esa cuenta.

## Cuando la prueba termina

Si la prueba o tu plan vencen, la app se bloquea y muestra «Tu plan venció» o «No tienes un plan activo». Solo queda disponible **Mi cuenta**. Tus datos locales no se borran: se desbloquean apenas actives un plan.

Desde esa pantalla puedes:

- Pulsar **Ver planes y comprar** para elegir un plan. [Ver planes y pagos](https://frayi.co/documentacion/planes-y-pagos/).
- Escribir un **código de activación**, si tienes uno, y pulsar **Canjear**.
- Ir a **Mi cuenta** o cerrar sesión.

## Si olvidas tu contraseña

En la pantalla de inicio de sesión pulsa **¿Olvidaste tu contraseña?**, escribe tu correo y abre el enlace que te llega para crear una nueva. También puedes hacerlo en [frayi.co/cuenta/ingresar](https://frayi.co/cuenta/ingresar/): la contraseña nueva sirve en la app y en frayi.co.

## Preguntas frecuentes

### ¿La prueba pide tarjeta de crédito?

No. Se activa sola al confirmar tu correo y no te pide ningún medio de pago.

### ¿Cuántos días dura la prueba?

7 días desde que se activa. En Mi cuenta ves los días restantes.

### ¿Puedo usar la prueba en dos computadores?

La prueba permite 1 equipo. Si quieres cambiar de computador, revoca el anterior en Mi cuenta. [Ver equipos y dispositivos](https://frayi.co/documentacion/equipos-y-dispositivos/).

### ¿Pierdo mis datos si la prueba vence?

No. Tus documentos y tu contabilidad siguen en tu computador. Al activar un plan, todo vuelve a estar disponible.

### No me llega el correo de confirmación

Revisa spam y promociones, confirma que escribiste bien el correo y pulsa **Reenviar email**. Si sigue sin llegar, escríbenos a [soporte@misimpuestosco.com](mailto:soporte@misimpuestosco.com).

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Más guías: https://frayi.co/documentacion/ (índice en Markdown: https://frayi.co/documentacion.md).
