# Resultados de la consulta y qué hacer si se interrumpe

> Al terminar una consulta ves una tabla con cada documento. Desde ahí filtras, descargas a Excel, abres el PDF de cada factura y registras eventos RADIAN. Si la consulta se corta, no pierdes nada: continúas donde quedó o descartas lo pendiente.

Página: https://frayi.co/documentacion/resultados-y-consulta-interrumpida/ · Categoría: Consulta DIAN · Actualizado el 18 de octubre de 2026 · Documentación de Frayi Doc-e (GRANFOGROUP S.A.S.).

## La tabla de resultados

Cuando una consulta termina, la tabla ocupa la pantalla y arriba queda una sola fila de acciones.

- **Haz clic en una factura** para ver su representación gráfica en PDF. Puedes elegir la plantilla **Compacta**, **Estándar** o **Detallada** y descargarla.
- **Columnas** muestra u oculta datos como el CUFE, el NIT del receptor, la resolución o la forma de pago.
- **Más filtros** acota por tipo (emitidos o recibidos), rango de fechas de emisión, forma de pago, estado RADIAN, documentos con o sin eventos, ambiente, vía de consulta y rango de valor.
- **Editar consulta** vuelve a la configuración con los mismos datos. **Nueva consulta** empieza de cero.

## Descarga los resultados

Abre el menú **Descargar** y elige qué archivo quieres:

| Opción | Qué contiene |
| --- | --- |
| **Total (por documento)** | Una fila por documento, con sus totales |
| **Detallado (por línea)** | Una fila por cada línea de producto o servicio |
| **Terceros (emisores/receptores)** | La base de terceros de esa consulta |

Elige también el formato: **Excel .xlsx**, **Excel .xlsb** o **CSV**. Si el botón aparece bloqueado, el titular de tu plan restringió la exportación. Ver [Miembros y permisos](https://frayi.co/documentacion/miembros-y-permisos/).

## Registra eventos RADIAN desde la tabla

La tabla muestra si cada factura tiene eventos y cuáles. Para emitir uno, usa la columna **Registrar evento** de la fila. Para varias facturas, márcalas y pulsa **Acción masiva RADIAN**. Ver [Emitir eventos RADIAN](https://frayi.co/documentacion/radian-emision-individual-y-lote/).

## Historial de consultas y de terceros

Todo lo que consultas se guarda por empresa, para que no tengas que consultar de nuevo:

- **Historial de consultas** acumula los documentos de todas tus consultas y los actualiza uno por uno. Desde ahí descargas un reporte consolidado del mes, el trimestre o el año, y envías documentos a Contabilidad con **Enviar a contabilidad**. No muestra eventos RADIAN.
- **Historial de terceros** reúne a los emisores y receptores de todas tus consultas. Ver [Consulta de terceros](https://frayi.co/documentacion/consulta-de-terceros/).

En el historial puedes guardar una combinación de filtros con un nombre, en **Guardados**, y aplicarla con un clic. Para buscar rápido en el historial de la empresa activa, usa **Buscar** en la barra superior o el atajo **Ctrl+K** (**Cmd+K** en Mac): encuentra por NIT, CUFE, proveedor, número o valor.

## Si la consulta se interrumpe

Nada de lo que ya llegó se pierde. Según lo que pase, tienes estas opciones.

### Quieres detenerla tú

Mientras la consulta avanza, pulsa **Detener y guardar lo obtenido**. La app conserva lo que ya trajo.

### La DIAN interrumpe el proceso

Si la DIAN pone un obstáculo y la app no logra resolverlo sola, verás el aviso **La DIAN interrumpió el proceso** con el motivo y estas opciones:

| Opción | Qué hace |
| --- | --- |
| **Resolver manualmente en la ventana y continuar** | Completas el paso en la ventana de la DIAN y la consulta sigue |
| **Reintentar automáticamente** | La app vuelve a intentarlo |
| **Omitir y seguir con el resto** | Salta ese documento y continúa con los demás |
| **Detener y guardar lo obtenido** | Termina y conserva lo que ya llegó |

Si en cambio aparece un error con el botón **Validar con ventana manual**, púlsalo: se abre una ventana de la DIAN que completa la validación y la app retoma la consulta al terminar. Si la DIAN pide un paso manual, hazlo en esa ventana.

### La consulta quedó a medias

Si la consulta se cortó, por ejemplo porque cerraste la app, al volver verás **Búsqueda interrumpida** con los documentos encontrados y el rango de fechas. Elige **Continuar búsqueda** o **Descartar**. Con Portal · Token necesitas un token vigente para continuar.

Con la [API Oficial](https://frayi.co/documentacion/web-service-oficial/) no hay que reanudar: ejecuta otra vez la misma lista y la app trae solo los códigos que faltaban.

## Resultados muy grandes

Las consultas de más de 2.000 documentos se conservan en memoria mientras la app siga abierta. Si sales de Consulta y vuelves, siguen ahí. Si reinicias la app, los encuentras en el **Historial de consultas**.

## Preguntas frecuentes

### ¿Dónde quedaron mis archivos?

Al terminar una consulta Completa o de Anexos, un aviso muestra la ruta exacta. La carpeta base se define en **Configuración → Almacenamiento**. Si no la cambiaste, es tu carpeta Descargas.

### ¿El botón para limpiar resultados borra mi historial?

No. Limpiar quita los resultados de la vista de consulta. El Historial de consultas solo se vacía desde **Configuración → Almacenamiento**.

### ¿Por qué no veo una columna que necesito?

Muchas columnas vienen ocultas. Ábrelas en **Columnas** y la app recuerda tu elección.

---

Más guías: https://frayi.co/documentacion/ (índice en Markdown: https://frayi.co/documentacion.md).