Tus proveedores ya te envían cada factura al correo. Esta vía las toma de ahí: sin portal, sin captchas y sin descomprimir archivos a mano.
Qué correos funcionan
| Correo | Cómo se conecta | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Gmail personal | Contraseña de aplicación | Verificación en dos pasos activa |
| Yahoo | Contraseña de aplicación | Verificación en dos pasos activa |
| iCloud o Apple Mail | Contraseña específica para app | Verificación en dos pasos en tu Apple ID |
| Otro proveedor | Servidor IMAP, de preferencia puerto 993 | Los datos del servidor de tu correo |
| Outlook, Office 365 y Gmail de empresa (Google Workspace) | Cuenta de empresa (OAuth) | Ver el aviso de abajo |
Una contraseña de aplicación es una clave especial que generas en la configuración de tu correo para que un programa entre sin usar tu contraseña habitual. Suele tener 16 caracteres. Tu contraseña normal no sirve aquí.
Conecta tu correo (una sola vez)
- Abre la vía
Ve a Consulta DIAN → Consultar documentos y elige Buzón Tributario.
- Agrega la cuenta
Pulsa + Agregar y elige tu proveedor: Gmail, Outlook / Office 365, Yahoo, iCloud / Apple Mail u Otro proveedor.
- Completa los datos
Escribe un alias, por ejemplo «Facturación», tu usuario o correo y la contraseña de aplicación. Con «Otro proveedor», el servidor se detecta al escribir el correo; ajústalo si hace falta.
- Prueba la conexión
Pulsa Probar conexión.
- Guarda
Pulsa Guardar cuenta.
- Elige las carpetas
En la tarjeta de la cuenta pulsa Carpetas y marca las que la app debe leer. Si no eliges ninguna, lee la bandeja de entrada.
Lee el buzón
- Elige la cuenta
Selecciona la cuenta guardada.
- Define desde cuándo leer
Desde la última vez (solo lo nuevo), Últimos 7 días, 30 días, 90 días, Todo o Desde fecha….
- Elige qué hacer con los documentos
Simple (solo tabla), Completa (tabla + descarga) o Anexos (descarga a carpeta).
- Filtra si lo necesitas
En Filtros avanzados acotas por remitente, asunto o texto del correo, o excluyes remitentes y asuntos.
- Lee
Pulsa Leer buzón. La app abre los ZIP adjuntos, toma el XML, que es el documento con valor legal, y el PDF original del proveedor, y llena la tabla.
«Desde la última vez» trae solo los correos nuevos de cada carpeta. La primera vez que lees una carpeta, la app revisa su historial.
Déjalo trabajando solo
En la tarjeta de la cuenta activa Sincronizar automáticamente. Por defecto revisa cada 15 minutos y puedes cambiar el intervalo. Si activas también Tiempo real (IMAP IDLE), la app reacciona apenas llega un correo. Cuando aparecen facturas nuevas, recibes una notificación.
Si tienes dos o más cuentas, abre Resumen de cuentas para ver el estado, la última sincronización y los documentos de cada una.
Correos que no traían factura
En los resultados verás Bandeja: N correo(s) sin factura detectada, con el asunto, el remitente, la fecha y el motivo: adjunto no soportado, ZIP dañado, solo PDF o enlace de descarga. Usa Reprocesar para intentar de nuevo con un correo.
Si un proveedor envía un enlace de descarga en lugar del ZIP adjunto, la app no lo sigue, por seguridad. Descarga el archivo tú mismo y procésalo en Análisis local.
Para etiquetar correos según su remitente o su asunto, crea reglas en Contabilidad → Reglas → Reglas compuestas. Se aplican en la lectura manual y al reprocesar.
Privacidad
- El Buzón lee tu correo en modo de solo lectura. No guarda tus correos: solo extrae el XML y el PDF de las facturas.
- Nunca marca correos como leídos, ni los mueve, ni los borra.
- Los datos de acceso de tu correo quedan cifrados en tu equipo.
- La app lleva una bitácora de accesos al buzón con solo metadatos: fecha, cuenta, carpetas y conteos. Nunca registra el contenido de tus correos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Gmail rechaza mi contraseña?
Casi siempre es porque usaste tu contraseña normal. Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta de Google y genera una contraseña de aplicación.
¿Se duplican las facturas si leo el buzón varias veces?
No. La app reconoce cada documento por su código único y no duplica lo que ya tenías.
El modo automático no trajo nada, ¿qué reviso?
Que la app haya estado abierta y que la cuenta no sea de empresa conectada por OAuth. Si es así, ejecuta Leer buzón de forma manual.
¿Puedo conectar varios correos?
Sí. Agrega cada cuenta con su alias y elige cuál leer en cada consulta.