Frayi gestiona la compra de certificados de firma digital emitidos por Camerfirma Colombia, entidad de certificación acreditada por la ONAC. Sirven para firmar facturas electrónicas y otros documentos electrónicos, para usar la API Oficial y RADIAN en Frayi Doc-e.
Consulta los valores vigentes, con IVA incluido, en Certificado digital.
Antes de empezar
Ten a mano los documentos de cada titular, en PDF de hasta 5 MB cada uno. Si tienes una foto, conviértela a PDF.
| Titular | Documentos |
|---|---|
| Persona natural | Documento de identidad por ambas caras, legible (por lo general, la cédula), y RUT actualizado |
| Persona jurídica | Cédula del representante legal por ambas caras, RUT de la empresa actualizado y certificado de existencia y representación legal de la Cámara de Comercio con máximo 30 días de expedición |
El formulario te muestra exactamente qué documento pide cada certificado.
¿Cuántos puedes comprar? Sin cuenta, hasta 10 certificados por pedido. Con Mi cuenta, hasta 200, y puedes importar los titulares desde Excel o CSV. Si necesitas más, escríbenos por WhatsApp.
Paso a paso
- Tu compra
Entra a Compra tus certificados. Elige la vigencia, 1 o 2 años, y cuántos certificados necesitas. Cada certificado es para un titular: una persona o una empresa.
- Titulares
Escribe tu correo y tu celular con WhatsApp. Para cada certificado marca Este certificado es para mí o Es para otra persona o empresa, y completa sus datos: tipo de persona, nombres o razón social, documento o NIT (el dígito de verificación se calcula solo), correo del titular y ubicación. Aquí puedes cambiar la vigencia de cada uno.
- Documentos
Sube los PDF que pide cada certificado. Cada documento bien cargado queda marcado. Si falta alguno, el sistema te dice cuál antes de pagar.
- Revisa y paga
Revisa el resumen y el total con IVA incluido. Si tienes un cupón, aplícalo. Elige a nombre de quién va la factura electrónica: A nombre de quien paga o Una factura por cada titular (las facturas te llegan a ti). Marca la casilla obligatoria y pulsa Pagar. Te llevamos a la pasarela segura para pagar con tarjeta, PSE, Nequi u otros medios.
La casilla de novedades y ofertas es opcional y viene sin marcar. Ver preferencias de comunicación.
Pago por transferencia
Si compras desde Mi cuenta para una empresa, en ¿Cómo vas a pagar? puede aparecer la opción de transferencia bancaria. El pedido queda esperando la transferencia hasta que la confirmemos.
Qué pasa después de pagar
- Te llega un correo con el resumen y el enlace al estado de tu pedido. Guárdalo. Ver estado del pedido.
- El equipo de Frayi revisa que la solicitud esté completa. Si algo falla, te pedimos un ajuste por correo y en la página de estado.
- Luego enviamos la solicitud a Camerfirma. La entidad escribe al correo del titular para completar su parte.
- Camerfirma suele emitir en 24 horas hábiles desde que la solicitud está completa y pagada.
- El certificado llega al correo del titular con las instrucciones para descargarlo. Si lo recibes como archivo .p12 o .pfx, cárgalo en Frayi Doc-e con su contraseña. Ver certificados en la app.
Retracto
Puedes retractarte de un certificado dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago, siempre que la solicitud no se haya enviado a la entidad. Te devolvemos todo lo que pagaste por ese certificado. Ver cómo solicitar el retracto.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para comprar?
No. Puedes comprar como invitado. Con Mi cuenta puedes comprar más certificados por pedido y seguir todo en un solo lugar.
¿Puedo comprar certificados para mis clientes o empleados?
Sí. Marca Es para otra persona o empresa en cada certificado. Cada titular recibe su enlace para aceptar.
¿El certificado solo sirve para Frayi Doc-e?
No. Es tuyo y funciona con cualquier software de facturación electrónica que acepte certificados de entidades acreditadas por la ONAC, según sus condiciones técnicas.
¿Tengo que hacer videollamada o ir a una oficina?
Por lo general, no: el trámite es en línea y con tus documentos. En casos excepcionales la entidad puede pedir una validación adicional, y te acompañamos.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los valores que ves en Frayi tienen el IVA incluido.