Cuando decimos que una acción es irreversible, queremos decir que no hay un botón para deshacerla. Lo prudente es verificar dos veces antes de ejecutarla.
Acciones irreversibles
| Acción | Por qué no tiene vuelta atrás | Cómo prevenir errores |
|---|---|---|
| Emitir un evento RADIAN en Producción | Queda registrado en la DIAN con su número de seguimiento. La app no pide una confirmación adicional | Revisa la empresa, el ambiente y el documento antes de pulsar. Practica en Habilitación |
| Eliminar una empresa | Se pierden sus datos, sus configuraciones y su contabilidad | Exporta lo que necesites antes |
| Limpiar datos en Almacenamiento | Borra datos locales de la empresa activa | Descarga reportes o exporta comprobantes antes |
Un evento emitido solo se corrige con el evento que lo contrarresta, según la norma de la DIAN. Ver Eventos RADIAN y su orden.
Acciones con efectos importantes
Estas acciones no son irreversibles, pero conviene conocer su efecto:
- Eliminar un certificado: las empresas asociadas pierden su referencia. Puedes volver a cargarlo.
- Revocar un equipo: corta su acceso y libera un cupo. Ese equipo puede registrarse de nuevo al volver a usarse.
- Revocar a un miembro: pierde el acceso a tu licencia. Puedes invitarlo otra vez.
- Desactivación de una cuenta por parte del administrador: cierra la sesión hasta que se reactive.
- Proveedores de confianza en modo Automático: emiten eventos reales sin preguntarte.
Límites de uso
| Función | Límite |
|---|---|
| API Oficial | Extrae por CUFE o CUDE, no por rango de fechas |
| Consulta de terceros por API Oficial | 50 documentos por lote |
| RUT masivo | 200 PDF por lote |
| Consulta alterna | 500 NIT por lote |
| Token de la DIAN para consultas | Cerca de una hora |
| Token para eventos RADIAN con certificado gratuito | Cerca de 30 minutos |
| Emisión de eventos con certificado por el portal | Solo en Producción |
| Certificado gratuito de la DIAN | Eventos 030 a 034; el pago (045) requiere certificado propio |
| Buzón en modo automático | Requiere la app abierta, solo llena la tabla y no funciona con cuentas OAuth |
| Equipos y empresas | Los define tu plan. Ver Planes y pagos |
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar una empresa que eliminé?
No. Al eliminarla se pierden sus datos. Si vas a dejar de usarla, exporta antes lo que necesites.
¿Limpiar la caché borra mis archivos XML y PDF?
No. La limpieza actúa sobre los datos de la app. Los archivos que descargaste a tus carpetas no se tocan.
¿La app me pide confirmar antes de emitir un evento?
No. El evento se emite al pulsar el botón de emisión, sin un paso adicional. Por eso es clave revisar la empresa, el ambiente y el documento antes de pulsarlo.