Es la vía del día a día para traer todo lo de un periodo. No necesitas certificado digital.
Antes de empezar
- Ten instalado Google Chrome o Microsoft Edge. La consulta se hace dentro de ese navegador.
- Confirma la empresa activa y el ambiente en la barra superior. El token debe ser del mismo ambiente que la app.
- Saca el token justo antes de consultar: vence en aproximadamente una hora.
Cómo obtener el token
El token es el enlace de acceso a tu sesión en el portal de facturación electrónica de la DIAN.
- Entra al portal de la DIAN
Ingresa como lo haces normalmente, con los datos de la empresa que vas a consultar Clic aquí.
- Abre el enlace de acceso
La DIAN te envía un enlace de acceso a tu sesión, normalmente al correo registrado en el rut.
- Copia la dirección completa
Copia la URL entera de ese enlace. Debe incluir la parte que dice AuthToken.
Paso a paso
- Abre la vía
Ve a Consulta DIAN → Consultar documentos y elige Portal · Token.
- Pega el token
Pégalo en el campo DIAN TOKEN.
- Elige qué traer
En Tipo de extracción deja Facturas para consultar por fechas, o elige Por CUFE/CUDE para pegar códigos puntuales.
- Elige el tipo de documento
Emitidas, Recibidas o Ambos.
- Elige el tipo de consulta
Simple, Completa o Anexos. Si descargas archivos, elige también cómo organizarlos.
- Marca el rango de fechas
Usa Este mes, Mes pasado, Últimos 30 días o Este año, o escribe las fechas en Desde y Hasta.
- Sincroniza
Pulsa Sincronizar. La tabla se llena a medida que avanza la consulta.
Al terminar
Frayi Doc-e te pregunta si vas a consultar otro rango de fechas:
- Continuar con otro rango: deja el navegador de consulta abierto y la siguiente consulta es más rápida.
- Terminar y cerrar navegador: cierra la ventana para no dejar sesiones abiertas.
Mientras consulta
- La ventana del navegador trabaja pequeña, en una esquina, y puedes seguir con lo tuyo. Activa Ocultar el navegador de consulta si prefieres no verla.
- Si la DIAN pone un reto difícil, la app trae la ventana al frente para que lo completes una vez.
- Si la DIAN interrumpe el proceso, la app te ofrece opciones para seguir. Ver Resultados y consulta interrumpida.
Mensajes frecuentes
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| El token pegado es de Producción pero la app está en Habilitación, o al revés | El token y la app están en ambientes distintos | Pega un token del ambiente correcto o cambia el ambiente |
| El token pegado no corresponde a un ambiente DIAN reconocido | No pegaste la dirección completa | Copia de nuevo la URL entera del enlace de acceso |
| No se encontró Google Chrome ni Microsoft Edge | Falta el navegador | Instala Chrome o Edge y vuelve a intentar |
| La app te pide acotar el rango | El periodo tiene demasiados documentos | Divide la consulta en periodos más cortos |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el token?
Cerca de una hora. Si vence a mitad de una consulta, saca uno nuevo, pégalo y continúa la búsqueda.
¿Necesito certificado digital para esta vía?
No. Solo el token de tu sesión y Chrome o Edge instalado.
¿Por qué cada documento tarda unos segundos?
La DIAN pide una validación por cada documento que se descarga. La app la resuelve en tu navegador, pero el tiempo lo marca la DIAN.
¿Puedo traer emitidas y recibidas en la misma consulta?
Sí. Elige Ambos en el tipo de documento.