Con un plan de varios usuarios, el titular comparte la licencia con su equipo y decide qué puede hacer cada persona. Por ejemplo, alguien puede consultar sin emitir eventos RADIAN ni tocar la contabilidad.
Quién puede invitar
Solo el titular del plan, es decir, la persona dueña de la cuenta que lo paga. Los miembros ven en Mi cuenta el aviso «Miembro de un plan compartido».
El número de personas depende de tu plan. La tarjeta Miembros del plan muestra el conteo, por ejemplo «2 / 3». Si llegas al tope, la app te lo avisa: revoca a alguien o mejora tu plan. Ver planes y pagos.
Invitar a un miembro
- Abre Mi cuenta
Al pie del menú lateral.
- Ve a Miembros del plan
Baja hasta Invitar miembro.
- Escribe su correo
El nombre es opcional.
- Pulsa Invitar
Le enviamos la invitación por correo. Su estado queda Pendiente.
- La persona entra con ese mismo correo
Crea su cuenta o inicia sesión en la app con exactamente el correo invitado. Su estado pasa a Activo.
Definir los permisos
En la fila del miembro pulsa Permisos. Elige un rol como punto de partida y ajusta las casillas que necesites. Al guardar con Guardar permisos, el cambio se aplica de inmediato en el equipo del miembro.
Roles predefinidos
| Rol | Qué incluye |
|---|---|
| Solo consulta | Consulta y extracción DIAN, y exportar |
| Operador (consulta + RADIAN) | Consulta, emitir eventos RADIAN y exportar |
| Contador (consulta + contabilidad) | Consulta, contabilidad y exportar |
| Administrador (todo) | Todos los permisos |
Si cambias una casilla y ya no coincide con ningún rol, el rol aparece como «Personalizado».
Permisos uno a uno
| Permiso | Qué permite |
|---|---|
| Consulta / Extracción DIAN | Ejecutar consultas y extracciones: API Oficial, portal y Buzón |
| Emitir eventos RADIAN | Enviar acuse, recibo, aceptación o reclamo. Consultar el estado RADIAN sigue permitido |
| Contabilidad | Causación, aprobar asientos, exportar a tu programa contable y editar reglas y PUC |
| Cambiar ambiente (Prod/Hab) | Pasar entre Producción y Habilitación |
| Gestionar certificados | Agregar, borrar y desbloquear certificados digitales |
| Exportar (Excel/PDF/terceros) | Descargar Excel, el PDF ejecutivo y los archivos de terceros |
El titular siempre tiene acceso total y sus permisos no se pueden editar.
Qué ve un miembro con permisos limitados
Si un miembro entra a un módulo que no tiene permitido, lo ve bloqueado con un mensaje que aclara que fue restringido por el administrador. Por ejemplo, quien solo tiene consulta verá Contabilidad bloqueada.
Qué se comparte y qué no
- Se comparte la licencia: las funciones del plan.
- No se comparten los datos: cada miembro conserva sus propias empresas, certificados, contabilidad e historial RADIAN, en su computador.
Revocar a un miembro
En la fila del miembro pulsa Revocar y confirma. La persona pierde el plan compartido. Si lo necesitas, puedes invitarla de nuevo después.
Preguntas frecuentes
¿El titular puede ver las empresas o facturas de sus miembros?
No. Cada miembro trabaja con sus propios datos en su computador. Lo que se comparte es la licencia.
¿Un miembro puede pagar o renovar el plan?
No. Solo la persona dueña de la cuenta puede comprar o renovar el plan.
Invité a alguien y sigue «Pendiente»
Sigue pendiente hasta que la persona inicie sesión con el mismo correo de la invitación. Confirma que escribiste bien el correo y pídele que revise spam.
¿Qué pasa con los datos de un miembro que revoco?
Siguen en su computador. Solo pierde el acceso a las funciones de tu plan.