Frayi Doc-e es liviana y funciona bien en un computador de oficina corriente. Antes de instalar, revisa estos requisitos.
Requisitos
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Sistema operativo | Windows 10 u 11 de 64 bits, o macOS en equipos Apple Silicon (M1 en adelante) o Intel |
| Internet | Para iniciar sesión, consultar la DIAN y recibir actualizaciones. Con lo que ya descargaste puedes trabajar sin conexión |
| Navegador | Google Chrome o Microsoft Edge, solo para Portal · Token, Portal · Certificado y la Consulta alterna de terceros |
| Espacio en disco | La app ocupa poco. Lo que crece son los XML y PDF que descargas, así que deja espacio si manejas muchas empresas |
La API Oficial y el Buzón Tributario no usan navegador.
Dónde descargar
Descarga Frayi Doc-e solo desde la sección de descargas de frayi.co o desde su ficha oficial en la Microsoft Store. No uses copias de otros sitios: solo el canal oficial garantiza una versión auténtica.
Instalar en Windows desde la Microsoft Store
Es la forma recomendada. La Store verifica la app, no muestra avisos de SmartScreen y la mantiene actualizada.
- Abre la ficha de la app
Entra a Frayi Doc-e Colombia en la Microsoft Store o búscala por ese nombre en la app Microsoft Store de tu computador.
- Instala la app
Pulsa el botón de obtener o instalar. La Store la descarga e instala sola.
- Ábrela
Desde la misma Store o desde el menú Inicio de Windows.
- Inicia sesión o crea tu cuenta
Si es tu primera vez, sigue Crear cuenta y prueba gratis.
Si prefieres el instalador .exe
En frayi.co también está el instalador .exe, que es opcional. Ejecútalo y sigue el asistente. Si Windows muestra «Windows protegió su PC» o «Editor desconocido», es un aviso normal para apps relativamente nuevas: pulsa Más información y luego Ejecutar de todas formas.
Instalar en macOS
Primero confirma qué tipo de Mac tienes, porque hay un archivo para cada uno. Abre el menú Apple, en la esquina superior izquierda, y elige Acerca de este Mac:
- Si ves Chip seguido de un modelo Apple (M1, M2, M3, M4…), tu Mac es Apple Silicon.
- Si ves Procesador Intel, tu Mac es Intel.
- Descarga el .dmg de tu Mac
En descargas de frayi.co, elige Apple Silicon o Intel.
- Abre el archivo .dmg
Se abre una ventana con el ícono de la app.
- Arrastra Frayi Doc-e a Aplicaciones
Así queda instalada.
- Abre la app
Desde Aplicaciones o Launchpad. Si macOS muestra un aviso, haz clic derecho sobre la app, elige Abrir y confirma Abrir.
Los archivos .dmg están firmados y notarizados por Apple, así que normalmente abren sin avisos.
Actualizaciones
- Versión de la Microsoft Store: la Store descarga e instala las actualizaciones sola. En Configuración → General verás que se gestionan desde la Store.
- Instalador .exe y macOS: la app revisa al iniciar y muestra un aviso cuando hay una versión nueva. También puedes buscarla en Configuración → General → Buscar actualizaciones. Ver actualizaciones automáticas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Windows dice «Editor desconocido»?
Pasa con el instalador .exe porque es una app con pocas instalaciones. Pulsa Más información y luego Ejecutar de todas formas. Si prefieres evitar el aviso, instala desde la Microsoft Store.
¿Qué archivo descargo para mi Mac?
El de Apple Silicon si tu Mac tiene chip M1, M2, M3 o posterior, y el de Intel si tiene procesador Intel. Lo ves en menú Apple → Acerca de este Mac.
¿Funciona en Windows de 32 bits?
No. Frayi Doc-e necesita Windows 10 u 11 de 64 bits.
¿Necesito Chrome si solo uso la API Oficial?
No. Chrome o Edge solo hacen falta para Portal · Token, Portal · Certificado y la Consulta alterna de terceros.
¿Pierdo mis datos al actualizar?
No. Tus datos viven fuera de la aplicación, en una base de datos local, y las actualizaciones solo agregan mejoras.