Configuración y soporte

Configuración y almacenamiento: ambiente, carpetas y datos locales

En Configuración eliges el ambiente de la DIAN, la apariencia, la plantilla de los PDF y cómo llegan los documentos a Contabilidad. En Almacenamiento defines las carpetas, ves cuánto ocupa cada dato y limpias por empresa. Tu base de datos local se guarda cifrada en tu equipo.

Actualizado el

Es la parte de «detrás de escena» de la app. No necesitas tocarlo todo: ubica lo que te sirva en cada momento.

Las secciones de Configuración

SecciónPara qué sirve
GeneralApariencia, equipo, ambiente DIAN, actualizaciones, documentos generados, certificado gratuito de la DIAN y traslado a Contabilidad
CertificadosTu bóveda de certificados digitales. Ver Certificados y bóveda
Datos por empresaLos datos de la persona que firma los eventos RADIAN de cada empresa
Proveedores de confianzaLa automatización de eventos RADIAN. Ver Proveedores de confianza
AlmacenamientoCarpetas, espacio ocupado y limpieza de datos locales

General

  • Apariencia: tema claro, oscuro o el del sistema.
  • Dispositivo: el identificador de este equipo. Cuenta para el límite de equipos de tu plan; ver Equipos y dispositivos.
  • DIAN — Ambiente y eventos RADIAN: Producción para tus datos y eventos reales, o Habilitación (pruebas) para practicar. El ambiente afecta a toda la app y la barra superior te avisa cuando estás en Habilitación.
  • Actualizaciones: tu versión actual y el botón para buscar versiones nuevas. Ver Actualizaciones automáticas.
  • Documentos generados: la plantilla de los PDF que genera la app (Compacta, Estándar o Detallada) y el nombre que aparece en «Preparado por».
  • DIAN gratuito: el estado de tu certificado gratuito de la DIAN. Ver Certificado gratuito de la DIAN.
  • Traslado a Contabilidad: Manual (recomendado) o Automático, por empresa. Ver Causación sugerida.

Almacenamiento

Aquí administras tu información local.

  • Ubicación del archivo: dónde vive la base de datos de la app. Puedes dejar la carpeta por defecto o elegir una personalizada. Una base movida solo abre en este equipo.
  • Carpeta de documentos descargados: dónde quedan los XML y PDF de tus consultas. Por defecto, tu carpeta Descargas.
  • Carpeta de eventos firmados (.zip): dónde quedan los paquetes de tus eventos RADIAN. Por defecto, la carpeta EventosDIAN de la app.
  • Contenido y limpieza por categoría: cuánto ocupa cada tipo de dato y el botón para limpiarlo.

Qué se puede limpiar

La limpieza actúa sobre la empresa activa.

CategoríaQué borra
Facturas DIAN (resultados persistidos)Los documentos guardados de tus consultas. Tendrás que volver a consultar a la DIAN
Historial RADIANLos eventos emitidos por la empresa. Si los necesitas para auditoría, expórtalos antes
Caché de consultas DIANResultados en caché que puedes volver a consultar
Caché de análisis localEl último análisis local; tus archivos originales no se tocan
Historial de comprobantes (causación)Los asientos de la empresa. Es la única forma de borrarlos
Historial de consultasLos documentos acumulados. Es la única forma de vaciarlo
Historial de tercerosLos terceros acumulados. Es independiente del historial de consultas

Las empresas, los certificados, los datos por empresa y los proveedores de confianza aparecen como Protegido: no se borran desde aquí.

Dónde viven tus datos

  • La base de datos de la app vive en tu computador y se guarda cifrada.
  • Tus XML y PDF quedan en las carpetas que elijas; no se guardan en la nube.
  • Antes de cada actualización, la app respalda la base de datos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé en qué ambiente estoy?

En Configuración → General. Además, cuando estás en Habilitación, la barra superior lo indica.

¿Puedo mover la base de datos a otra carpeta?

Sí, en Almacenamiento → Ubicación del archivo. Ten en cuenta que una base movida solo abre en este mismo equipo.

¿Limpiar el historial de consultas borra mis asientos?

No. Cada categoría es independiente. Los asientos solo se borran con Historial de comprobantes (causación).

¿Dónde cambio la plantilla del PDF de las facturas?

En Configuración → General → Documentos generados. Esa plantilla se usa en la representación gráfica de los documentos y en el PDF que la app genera para el documento soporte.